Comment supprimer un compte Popwork ?

Selon ce que vous souhaitez supprimer, la démarche est différente : supprimer votre propre compte, ou supprimer le compte de votre entreprise.

Dans l’application Popwork (iOS ou Android) :

Votre compte est supprimé 30 jours plus tard. D’ici là, vous pouvez annuler en vous reconnectant.

​Sans l’application : écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte en demandant la suppression de votre compte. Nous vous confirmons par e-mail.
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Ce qui est supprimé : votre profil (nom, e-mail, photo), vos réponses, messages, objectifs, documents et Bravos. Vos données personnelles sont anonymisées et les contenus que vous avez saisis sont supprimés sous 90 jours. Les données que nous sommes tenus de conserver par la loi (par exemple les factures) sont conservées uniquement pendant la durée légale.

​Si l’application indique que votre compte ne peut pas encore être supprimé : vous êtes le dernier administrateur du compte de votre entreprise, ou vous gérez une équipe qui compte encore des membres. Transmettez d’abord le rôle d’administrateur ou l’équipe, ou contactez-nous.
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Si vous êtes administrateur de compte et souhaitez retirer quelqu’un d’autre : cliquez sur Entreprise > Utilisateurs et rôles, retrouvez la personne et retirez-la. Une fois retirée, elle ne peut plus se connecter à Popwork. Les managers peuvent retirer des membres de leur propre équipe dans les Paramètres de l’équipe.

Supprimer le compte de l’entreprise retire l’accès à tous les utilisateurs de votre organisation : cette action ne peut donc pas être faite depuis l’application.

Avant de nous contacter, vous pouvez télécharger vos données Popwork (liste des utilisateurs, engagement, moral, charge, rituels) au format CSV.

Popwork est édité par People over Process SAS.