Envoyer un sondage à toute l'entreprise ou à votre équipe
Un sondage est un court questionnaire ponctuel, envoyé aux personnes de votre choix et ouvert pour une période donnée. Utilisez-le pour recueillir des avis sur un sujet précis, en dehors de vos rituels habituels.
Qui peut envoyer un sondage ?
Les admins : à toute l'entreprise, à des équipes, ou à des personnes selon des critères RH (service, direction, poste, ancienneté…).
Les managers : aux équipes qu'ils gèrent, à condition qu'un admin les y ait autorisés (voir l'article Permissions & visibilité). Un sondage envoyé par un manager n'est jamais anonyme.
Créer un sondage
Rendez-vous dans Entreprise > Sondages (admins) ou dans Mes sondages, depuis le menu de votre profil (managers), puis cliquez sur Créer un sondage.
Donnez un titre à votre sondage.
Ajoutez jusqu'à 5 questions. Pour chacune, choisissez le type :
Échelle 1 à 5, avec un libellé facultatif aux deux extrémités (« Libellé du 1 », « Libellé du 5 »)
Choix : une réponse parmi 2 à 10 options
Texte libre : le même éditeur que les check-ins
Indiquez si la question est facultative, et réordonnez-les avec les boutons Monter / Descendre.
Choisissez qui reçoit le sondage : toute l'entreprise (tous les membres actifs du compte), des équipes, ou des critères (service, direction, poste, ancienneté). Un aperçu en direct indique combien de personnes seront sollicitées, dont celles qui ont été invitées mais n'ont pas encore activé leur compte : elles recevront le sondage avec un lien pour créer leur compte, puis répondre.
Choisissez qui lit les réponses : l'équipe RH ou les managers (chaque manager lit alors les réponses de sa propre équipe).
Choisissez le niveau de confidentialité :
Anonyme : aucune réponse n'est rattachée à une personne. Chaque résultat s'affiche à partir de 3 réponses. Disponible uniquement quand l'équipe RH lit les réponses.
Nominatif : la personne qui répond est identifiée. C'est toujours le cas si les managers lisent les réponses.
Au choix de chacun (anonyme, ou signée) : chaque personne décide, au moment d'envoyer, de signer ou non sa réponse.
Définissez la date d'ouverture (dès maintenant, ou programmée), la date de clôture et la relance. La clôture doit être au moins une heure après l'ouverture et dans les 90 jours ; la relance tombe entre les deux.
Vérifiez le panneau « Qui voit quoi » : il affiche l'avis de confidentialité exact que chaque destinataire lira avant de répondre. Puis programmez le sondage, ou enregistrez le brouillon.
Si un sondage anonyme touche moins de 3 personnes au moment de son ouverture, il est annulé au lieu de s'ouvrir : impossible de garantir l'anonymat.
Notifications
À l'ouverture, puis en rappel pour celles et ceux qui n'ont pas répondu, les destinataires sont prévenus par e-mail, Slack, Microsoft Teams, et notification dans l'application, selon leurs préférences de notification (nouvelle catégorie Sondages). Le message précise toujours si les réponses sont anonymes.
Les rappels sont suspendus pendant les congés, comme pour les check-ins.
Gérer vos sondages
La liste des sondages se filtre sur une seule ligne : recherche par titre, statut (en cours, programmé, brouillon, terminé, annulé — les sondages annulés sont masqués par défaut, et votre choix est mémorisé sur votre navigateur) et expéditeur (pour l'équipe RH).
Depuis chaque sondage, vous pouvez voir les résultats (ou la participation), modifier ou reprendre un brouillon, modifier les dates, relancer, clôturer maintenant, annuler la programmation, dupliquer, ou supprimer le brouillon.