1) Évolution du sentiment au niveau individuel et en équipe
Depuis la page d'accueil de leur équipe, les managers ont un aperçu clair du sentiment et de la charge de travail de chacun.
À partir de là, ils peuvent creuser en accédant aux réponses détaillées de chacun des membres de leur équipe et mieux comprendre la situation et son évolution.
Les managers ont également une visibilité sur l'évolution dans le temps en cliquant sur « plus d'indicateurs ».
Cette dernière vue sur les indicateurs consolidés est également accessible par les administrateurs de compte depuis leurs paramètres Entreprise.
2) Évolution du sentiment au niveau de l'entreprise
Le sentiment et le score associé sont directement basés sur les réponses 1:1 des collaborateurs. Les mots qu'ils choisissent pour refléter leur sentiment actuel peuvent être positifs, neutres ou négatifs.
Par exemple, si quelqu'un répond que sa semaine a été « correcte » mais « stressante », nous considérerons son sentiment comme neutre-négative.
Comment le score de sentiment est calculé
Les scores de sentiment proviennent des mots que les membres d'équipe choisissent dans leurs points 1:1 pour décrire comment ils se sentent. Chaque mot est positif, neutre ou négatif, et chaque check-in reçoit un score de 0 à 5 selon les mots choisis :
Mots choisis dans le check-in | Score | Verdict |
Mots positifs uniquement, ou mots positifs et neutres | 5 | Bon |
Mots neutres uniquement (par exemple « ok ») | 3,75 | Bon |
Mots positifs et négatifs à la fois | 2,5 | Mitigé |
Mots négatifs, seuls ou avec des mots neutres | 0 | Mauvais |
Aucun mot choisi | Pas de score | Non pris en compte |
Un check-in sans mot d'humeur n'est pas pris en compte, au lieu d'être noté zéro.
Pour une période donnée, Popwork calcule d'abord la moyenne des scores de chaque personne, puis la moyenne de ces résultats pour l'ensemble du groupe sélectionné. Les managers voient ce score pour avoir du recul historique, et ils peuvent toujours lire les réponses de chaque membre de leur équipe. Les scores déclenchent aussi les alertes d'humeur.
Un seul score, partout
La même règle s'applique sur l'accueil du manager, dans l'onglet Tendances et sur le tableau de bord d'engagement : une équipe affiche donc le même score d'humeur sur chacune de ces pages.
Pour rappel, le manager dispose toujours de la réponse brute des membres de son équipe et le score n'est là que pour lui donner un référentiel et une perspective historique.